Получение неизвестного звонка и полное непонимание того, кто на другом конце провода, может быть довольно раздражающим, особенно если вы привыкли к телефонам вроде Google Pixel, которые отображают названия многих компаний прямо на экране. На iPhone вы также можете контролировать, кто вам звонит, как отображается эта информация и что делать с нежелательными звонками, даже настроить Siri на оповещение о входящих звонках , хотя система работает несколько иначе.
Функция определения номера звонящего на iPhone объединяет несколько источников: ваши контакты, информацию, предоставленную другими пользователями, базы данных вашего оператора связи, компании, проверенные Apple, и сторонние приложения, специализирующиеся на блокировке и обнаружении спама. Кроме того, iOS включает в себя мощные возможности для фильтрации и отключения неизвестных номеров и нежелательных звонков, поэтому ваш телефон звонит только тогда, когда вы этого действительно хотите. В определенных ситуациях вы также можете получать сводки звонков и записи разговоров с помощью инструментов Apple.
Как работает определитель номера на iPhone
Когда вам звонят на iPhone , iOS пытается определить номер, используя различные источники информации. Это не только приложение «Контакты»: система сопоставляет данные из разных источников, чтобы, по возможности, показать вам, кто звонит и является ли это звонок от компании, подтвержденного номера или потенциального спама.
Основной источник — приложение «Контакты» . Все сохраненные там номера будут отображаться с присвоенными им именами, как и на любом другом телефоне. Это основа всей системы: если вы хотите быстро идентифицировать человека, лучше всего иметь сохраненные контакты и актуальные номера.
Еще один важный источник — это опция «Поделиться именем и фотографией», доступная другим пользователям iPhone. Если звонящий вам человек настроил свой профиль в разделе «Настройки» > «Личная информация» и включил функцию общего доступа, ваш iPhone может показать вам его имя и даже фотографию, даже если у вас нет этого номера в контактах, при условии, что это разрешено политикой конфиденциальности и разрешениями.
Мобильные операторы также играют важную роль благодаря своим телефонным справочникам. Некоторые предлагают услуги определения номера звонящего, отображающие название компании или имя владельца линии, при условии соблюдения ими условий. Если ваш оператор поддерживает эту услугу, эта информация автоматически интегрируется в экран вызова, без каких-либо действий с вашей стороны.
В деловом мире вступает в игру Apple Business Connect — платформа, которая позволяет компаниям проверять свои телефонные номера и связывать их с правильным названием компании. Таким образом, когда вам звонит зарегистрированная компания, ваш iPhone может отображать название компании вместо простого номера, что упрощает мгновенное определение того, кто пытается с вами связаться.
Наконец, существуют приложения для определения номера звонящего , похожие на типичные приложения для блокировки спама, которые используют большие базы данных для распознавания проблемных номеров. Эти приложения могут помечать звонки как рекламные, потенциальные мошеннические, спам или рекламу и отображать эту информацию в режиме реального времени по мере поступления звонка, при условии, что они включены в настройках вашего iPhone.
Источники информации: контакты, оператор, Apple и приложения
Чтобы полностью понять работу функции определения номера звонящего на iPhone, полезно разобрать каждый из задействованных факторов. Все они вносят свой вклад, и вместе они дают вам значительный контроль над тем, что отображается на вашем экране, когда вам кто-то звонит.
1. Приложение «Контакты» для iPhone
Самый простой, но и самый надёжный. Каждый номер, сохранённый в приложении «Контакты», будет отображаться с введённым вами именем. Здесь у вас есть полный контроль: вы можете создавать подробные записи, группировать номера, добавлять заметки и поддерживать порядок в адресной книге, чтобы вам не пришлось ничего запоминать.
2. Обмен именем и фотографией между пользователями iPhone
В разделе «Настройки» > «Личная информация» пользователи iOS могут настроить свой профиль, добавив имя, фотографию или Memoji, а также решить, делиться ли этой информацией со своими контактами или со всеми, кто звонит или пишет им. Когда эта функция активна и вы получаете звонок от кого-то, использующего эту функцию, iPhone может отображать этот профиль, даже если номер отсутствует в ваших контактах, предоставляя дополнительный контекст.
3. Справочник вызовов операторов
Некоторые операторы предлагают расширенные услуги идентификации вызывающего абонента, особенно для стационарных телефонов, преобразованных в мобильные, а также для корпоративных и зарегистрированных номеров. В этих случаях информация о владельце или компании может автоматически отображаться при входящем звонке. Эта функция интегрирована в систему вызовов iOS, если ваш оператор поддерживает её и эта услуга активирована в вашем тарифном плане.
4. Идентификатор вызывающего абонента Apple Business Connect Business
У Apple есть система, позволяющая компаниям подтверждать свои номера телефонов. Регистрируясь через Apple Business Connect, компания может связать своё название и определённую информацию с номером, с которого звонит. Таким образом, если вам позвонят, например, из магазина, банка или сервисного центра, зарегистрированного на этой платформе, на вашем iPhone отобразится доверенный идентификатор бренда, что предотвратит путаницу и поможет избежать попыток выдать себя за другое лицо.
5. Приложения для идентификации вызывающего абонента и блокировки спама
Приложения, специализирующиеся на идентификации неизвестных номеров, обращаются к обширным базам данных для маркировки входящих вызовов. Если номер отмечен как спам, мошенничество или принадлежит определённому колл-центру, приложение может вывести предупреждение или даже заблокировать его, в зависимости от ваших настроек. iPhone позволяет некоторым из этих приложений работать в фоновом режиме, если вы разрешите им работать в настройках и определите их приоритет.
Настройте фильтрацию и управление неизвестными вызовами
Помимо определения того, кто звонит , iOS позволяет вам решать, что делать со звонками с номеров, которые вы не сохранили или которые система не распознает, а также позволяет узнать, как блокировать скрытые звонки или обрабатывать их особым образом. Именно здесь вступают в игру функции фильтрации, отключения звука и управления нежелательными звонками как в приложении «Телефон», так и в FaceTime.
Обычно для управления этими параметрами нужно перейти в «Настройки» > «Приложения» > «Телефон» или «Настройки» > «Приложения» > «FaceTime». Там вы можете выбрать, как обрабатывать входящие звонки с несохраненных номеров: хотите ли вы, чтобы они звонили в обычном режиме, фильтровались или автоматически отключались.
В приложении «Телефон» есть важный раздел под названием «Фильтрация звонков с неизвестных номеров». Открыв его, вы увидите несколько опций, которые кардинально изменят ваш опыт совершения звонков:
- никогда: Вызовы с номеров, которых нет в вашей адресной книге, ведут себя так же, как и любые другие: звонок раздается, он отображается в списке последних, и вы можете ответить на него как обычно.
- Запрос причины звонка: Перед тем, как ваш телефон зазвонит, система просит звонящего кратко объяснить причину звонка. Эта информация отображается на экране, предоставляя вам больше информации для принятия решения, отвечать или нет. Это очень практичный способ фильтровать звонки, не пропуская потенциально важные.
- Немой: Вызовы с несохранённых номеров автоматически отключаются, переводятся на голосовую почту и не прерываются рингтоном или вибрацией. Они по-прежнему регистрируются, но ваше спокойствие превыше всего.
FaceTime также позволяет более спокойно реагировать на звонки с неизвестных номеров . В настройках можно активировать опцию «Заглушить неизвестные номера», что означает, что звонки от людей, не входящих в ваши контакты, не будут отображаться как обычные входящие вызовы, а будут перенаправляться беззвучно, избегая ненужных перерывов.
Если вы хотите пойти еще дальше , в Настройках > Приложения > Телефон или FaceTime есть раздел «Фильтрация звонков». Там вы можете активировать режим «Неизвестные номера», чтобы пропущенные звонки и голосовые сообщения с неопознанных номеров перемещались в специальный список, отдельный от ваших обычных контактов.
После включения фильтра «Неизвестные номера» вы увидите этот список в приложении «Телефон» или FaceTime, нажав «Фильтр» > «Неизвестные номера». В приложении «Телефон» эта категория отображается на вкладке «Недавние» в классическом режиме и на вкладке «Звонки» в унифицированном режиме, группируя все звонки, которые система считает поступившими от неизвестных контактов.
Списки «неизвестных» и «нежелательных» номеров на iPhone
При включении функций фильтрации и блокировки ваш iPhone перегруппировывает входящие звонки в несколько списков для упрощения управления ими. Два наиболее важных списка — «Неизвестные номера» и «Спам», и каждый из них играет свою роль в борьбе со спамом и нежелательными звонками.
В списке «Неизвестные номера» собраны звонки, которые система не может связать с сохраненными контактами, общими профилями или доверенными источниками. Если вы включите эту функцию в Настройках > Приложения > Телефон, звонки с неизвестных номеров могут больше не отображаться в обычном списке «Недавние» и будут перенаправляться непосредственно в этот специальный раздел.
Когда номер появляется в разделе «Неизвестные номера », вы можете просмотреть его позже и решить, сохранять ли его. В приложении «Телефон» перейдите на соответствующую вкладку, нажмите на номер, который вам понравился, и просмотрите подробности. Система не смешивает эти номера с вашими контактами, помогая сохранить вашу историю в чистоте и сосредоточиться на действительно важных для вас людях.
С другой стороны, в список «Нежелательные» попадают звонки, которые ваш оператор связи идентифицирует как спам, агрессивную рекламу или потенциальное мошенничество, при условии, что ваша компания поддерживает эти функции и они включены. Эти звонки могут быть автоматически отключены, переадресованы на голосовую почту и помечены как нежелательные, чтобы вы знали, что им нельзя доверять.
Явное преимущество использования этих списков заключается в том, что даже при большом количестве неизвестных звонков ваш iPhone останется полезным и бесшумным устройством. Важные звонки будут поступать, а подозрительные будут сохраняться в отдельных разделах, готовые к просмотру только в том случае, если вы действительно захотите уделить им время.
Отметить числа как известные или неизвестные
Ручная настройка номеров — ключ к тонкой настройке фильтрации звонков. Иногда номер изначально считается неизвестным, но оказывается важным (например, номер вашего врача, номер ремонтной мастерской или новый номер члена семьи). В таких случаях вы можете настроить свой iPhone так, чтобы он перестал считать этот номер неизвестным для будущих звонков.
Чтобы пометить номер как известный и предотвратить его повторное появление в списке «Неизвестные номера», откройте приложение «Телефон». Нажмите кнопку для просмотра отфильтрованных списков, выберите «Неизвестные номера», найдите интересующий вас звонок и нажмите «Пометить как известный». Подтвердите еще раз, нажав «Пометить как известный», и с этого момента система будет считать этот номер доверенным.
Это изменение влияет на отображение звонков : будущие звонки с этого номера больше не будут фильтроваться как неизвестные, а будут отображаться в обычном списке и не будут блокироваться, если у вас включены параметры отключения звука для несохраненных номеров.
Если в какой-то момент вы захотите поступить наоборот и перестать считать номер известным, вы тоже можете это сделать. Перейдите в раздел «Контакты» в приложении «Телефон», дважды коснитесь «Контакты», чтобы получить доступ ко всем контактам, перейдите в раздел «Другие известные», найдите номер, который вы больше не хотите считать известным, и прокрутите список до конца.
В нижней части карточки контакта вы найдете опцию «Пометить как неизвестный». Нажатие на нее удалит этот номер из списка доверенных номеров системы, и последующие звонки с этого номера будут обрабатываться так же, как и звонки со всех других неопознанных или отфильтрованных номеров.
Отключите спам-звонки и нежелательные номера
В наши дни одной из самых больших проблем являются спам-звонки, рекламные звонки и даже попытки мошенничества. iOS предлагает несколько инструментов для минимизации подобных помех, объединяя информацию от оператора связи, Apple и сторонних приложений.
В разделе «Настройки» > «Приложения» > «Телефон» вы найдете разделы, посвященные блокировке и определению номера звонящего. Если ваш оператор помечает определенные звонки как нежелательные или мошеннические, iOS может автоматически заглушить их, перенаправить на голосовую почту и переместить непосредственно в список «Спам» без вашего участия в каждом отдельном случае.
Эта автоматизация очень полезна для сохранения душевного спокойствия: ваш телефон не будет звонить с предложениями от телемаркетологов или подозрительными звонками, но они все равно будут помечены как «Нежелательные», если вы захотите время от времени проверять их. Это своего рода спам-фильтр, похожий на фильтр электронной почты, но применяемый к звонкам.
Если вы хотите еще больше усилить свой фильтр , вы можете дополнить эти функции приложениями для определения номера звонящего, которые добавляют собственные базы данных спама и мошенничества. Многие из них позволяют блокировать звонки с неизвестных номеров , из определенных стран или диапазонов номеров, и все это можно настроить по вашему вкусу.
Помните, что отключение звука — это не то же самое, что блокировка . Когда вы отключаете звук звонков с неизвестных или нежелательных номеров, они всё равно попадают на вашу голосовую почту и в списки отфильтрованных звонков. Блокировка номера напрямую, с другой стороны, предотвращает звонки, сообщения или звонки по FaceTime с этого конкретного номера, и является полезным вариантом, если вы точно знаете, что больше никогда не хотите с ними общаться.
Среди них — определитель номера и приоритетные приложения
Специализированные сторонние приложения идеально дополняют нативную систему iOS. Некоторые используют огромные базы данных, созданные самими пользователями, где они сообщают о случаях спама, в то время как другие работают с коммерческими каталогами и официальными реестрами.
При установке нескольких приложений для определения номера звонящего может возникнуть вопрос, какое из них будет иметь приоритет при входящем звонке. iOS решает эту проблему, позволяя вам устанавливать приоритеты для каждого приложения, так что вы сами решаете, какое из них будет проверено первым, а какие будут использоваться только в том случае, если основное приложение не предоставляет информацию о входящем номере.
Чтобы определить приоритеты , выполните следующие простые шаги:
- Откройте приложение «Настройки» на своем iPhone.
- Нажмите «Приложения», перейдите в «Телефон» и найдите раздел «Блокировка вызовов и определитель номера».
- Нажмите «Блокировка вызова и идентификатор», чтобы увидеть список доступных приложений, и нажмите «Изменить» в верхней части экрана.
- Перетащите каждое приложение вверх или вниз. чтобы задать порядок, в котором iOS будет запрашивать информацию из базы данных при поступлении неизвестного вызова.
Эта система приоритетов очень полезна, если вы особенно доверяете конкретному приложению, поскольку она гарантирует, что его критерии будут применены в первую очередь. Остальные приложения выступают в качестве резервных, заполняя пробелы и предоставляя дополнительную информацию, если основное приложение не распознает номер.
Помните, что всем этим приложениям для работы необходимы разрешения: доступ к идентификатору вызывающего абонента и блокировке звонков. Без включения этих разрешений в настройках они не будут отображаться в разделе «Блокировка звонков и идентификатор» и не смогут взаимодействовать с системой для отображения таких меток, как спам, корпоративные звонки или потенциальное мошенничество.
При правильной настройке всех этих инструментов iPhone может приблизиться к возможностям таких телефонов, как Pixel, в плане распознавания деловых звонков и фильтрации спама, хотя интеграция с поиском Google отличается. Ключевым моментом является сочетание хорошо организованных контактов, встроенных функций фильтрации, помощи оператора связи и одного-двух хороших приложений для определения номера звонящего, чтобы ваш телефон звонил только тогда, когда это действительно необходимо.
