Одна из наиболее распространенных, но неприятных проблем, с которыми сталкиваются пользователи iPhone, — это когда их устройство внезапно перестает распознавать SIM-карту. Эта ошибка, если ваш iPhone не распознает SIM-карту правильно, может оставить вас без подключения к мобильной сети, что сделает невозможным совершать звонки, отправлять сообщения или использовать мобильные данные.
Однако хорошая новость заключается в том, что в большинстве случаев у этой проблемы есть решение, и для этого мы подготовили этот пост, где у вас будет подробное руководство по выявлению источника проблемы и лучшим решениям.
Проверьте, не является ли это физической проблемой
Если ваш iPhone не распознает SIM-карту, первое, что вам следует сделать, это исключить, что проблема носит физический характер. Удивительно, как во многих случаях мелкие детали могут стать причиной сбоя соединения.
Как проверить SIM-карту и лоток
Извлеките SIM-карту
использовать инструмент для выброса который поставляется с вашим iPhone (или клипса или серьга, если под рукой нет). Лоток обычно расположен сбоку устройства.
Проверьте металлические контакты
Смотреть если SIM-карта чистая и без пыли, поскольку небольшое скопление грязи или жира может затруднить контакт карты с устройством чтения iPhone.
Очистите SIM-карту
Использовать мягкая сухая ткань чтобы удалить остатки и очень грязный, хлопок с небольшим количеством спирта. Не используйте жидкие чистящие средства или абразивные средства, так как они могут повредить карту.
Осмотрите лоток
Удостоверься что не погнут и не поврежден, поскольку неправильно расположенный лоток может помешать SIM-карте соприкоснуться со считывателем.
Попробуйте другую SIM-карту: «перекрестный тест» на всю жизнь
Если у вас есть доступ к другой SIM-карте, вставь его в свой iPhone. Если это сработает, вы поймете, что проблема связана с оригинальной SIM-картой, а не с устройством. Вы также можете проверить свою карту на другом телефоне, чтобы исключить ошибки мобильного телефона.
Перезагрузите и обновите свой iPhone
Прежде чем перейти к более продвинутым решениям, иногда перезапуск может решить временные проблемы из-за которых iPhone не распознает SIM-карту.
Выполните следующие действия в зависимости от модели, чтобы иметь возможность выключить устройство, подождать несколько секунд и снова включить его:
- На iPhone с Face ID: Удерживайте боковая кнопка и любая из кнопок громкостивключен до тех пор, пока не появится ползунок выключения питания.
- На моделях с кнопкой запуска: Длительное нажатие просто боковую кнопку, пока не увидите ползунок.
Обновите программное обеспечение iPhone
Многие проблемы, связанные с обнаружением сети и SIM-карты, решаются с помощью Обновления iOS.
- Перейти к Настройки > Общие > Обновление ПО.
- Если доступно обновление, скачать и установить его.
Это относительно важно, поскольку обновления исправляют ошибки и гарантируют, что ваше устройство совместимо с изменениями, внесенными операторами мобильной связи, а не только с улучшениями безопасности и исправлениями для новых приложений.
Проверьте настройки iPhone
Если проблема не устранена после предыдущих шагов, следующим шагом будет проверка внутренних настроек устройства.
Включение и выключение режима полета
Режим полета отключает и повторно подключает беспроводные функции вашего iPhone, включая сотовую сеть. Чтобы активировать его, проще всего открыть Центр управления скольжение вниз (или вверх на старых моделях), включи режим полета, подождите 10 секунд и отключите его.
Проверьте настройки оператора связи
Иногда операторы мобильной связи выпускают обновления конфигурации, которые необходимо устанавливать вручную. Для этого перейдите в Настройки > Общие > Информация.
Если обновление доступно, вы увидите возможность его обновить.
Сброс настроек сети
Если iPhone не распознает SIM-карту, может оказаться полезным сбросить настройки сети, чтобы устранить ошибки подключения.
Вы можете сделать это, перейдя в «Настройки» > «Основные» > «Перенос или сброс настроек iPhone». и в этих параметрах нажмите Восстановление и выберите Сброс настроек сетиВведите код доступа, если потребуется.
Этот процесс удалит пароли Wi-Fi, настройки VPN и другие настройки, связанные с сетью, но Это не повлияет на ваши личные данные.
Свяжитесь со своим мобильным оператором
Если после всех этих действий ваш iPhone по-прежнему не распознает SIM-карту, проблема Это может быть связано с вашим мобильным оператором.
Проверьте статус вашей линии
Убедитесь, что ваш линия активна и неограничена, так как некоторые операторы отключают линии из-за неплатежей или административных ошибок. Позвонив в службу поддержки вашего оператора, вы все проясните.
Попробуйте новую SIM-карту
Если ваша SIM-карта повреждена, запросите замену у вашего оператора. Большинство компаний предлагают эту услугу бесплатно или по низкой цене, если это добровольное изменение.
Разблокировать iPhone (при необходимости)
Если ваш iPhone привязан к определенному оператору связи, он не распознает SIM-карты других операторов связи.
Вы можете проверить, разблокирован ли ваш iPhone на Настройки > Общие > Информация, ищем опцию «Блокировка оператора». Если это выглядит как «Без ограничений по SIM-карте», проблема не в блокировке.
Это не относится ни к одной европейской стране, поскольку С 2015 года все продаваемые iPhone разблокированы., но это может применяться, если вы купили свой iPhone за пределами ЕС, поэтому будьте осторожны с вопросом импорта.
Проверьте аппаратное обеспечение iPhone
Если проблема не в SIM-карте или настройках устройства, возможно, устройство чтения SIM-карт вашего iPhone повреждено. И для этого лучше всего записаться на прием для профессионального рассмотрения.
- Посетите Apple Store или авторизованный сервисный центр. для проверки.
- Если ваше устройство находится в гарантия, Apple может отремонтировать или заменить устройство чтения SIM-карт без каких-либо дополнительных затрат с вашей стороны.
- Если срок гарантии истек, проверьте затраты, прежде чем санкционировать какой-либо ремонт, так как, возможно, вам стоит отказаться от использования вашего iPhone.
Временные варианты: использовать eSIM.
Если ваш iPhone поддерживает eSIM, вы можете использовать эту альтернативу пока решишь проблему с физической картой.
eSIM — это виртуальная SIM-карта, которая работает путем сканирования QR-кода, предоставленного вашим оператором и о котором мы уже говорили. в какой-то другой раз в прошлом и это имеет ключевые преимущества для решения этой проблемы:
- Не требует физической карты, поэтому позволяет избежать проблем, связанных с оборудованием.
- Позволяет использовать две строки (одна физическая и одна eSIM) на совместимых устройствах.
Теперь вы знаете, что делать, если ваш iPhone не распознает SIM-карту: Был ли для вас пост полезен?
Теперь вы знаете, что если ваш iPhone не распознает SIM-карту, хотя это может быть и рутинной задачей, В большинстве случаев есть решение.
От проверки карты и лотка до сброса настроек или обращения к оператору связи — вы можете предпринять множество шагов, прежде чем обращаться к техническому специалисту, и вам не нужно спешить в Apple Store или магазин, принадлежащий вашему оператору связи.
Если проблема не устранена после выполнения всего вышеперечисленного, мы считаем, что лучше всего посетить авторизованный центр, чтобы убедиться, что оборудование iPhone находится в хорошем состоянии, но в других случаях, проявив немного терпения и следуя этому руководству, скоро вы снова будете на связи.
Была ли у вас эта проблема раньше? Как вы это решили? Оставьте это в комментариях и поделитесь своим опытом!