У вас могут возникнуть проблемы с подключением к Apple Music, и на вашем мобильном устройстве или Mac может отображаться сообщение « Apple Music не удаётся подключиться ». В этом случае не волнуйтесь, в этой статье мы расскажем о возможных причинах и способах их решения, чтобы вы могли легко устранить проблему.
Что делать в случае ошибки Apple Music не удается подключиться?
Если вы ищете информацию о проблеме « Apple Music не удаётся подключиться », вероятно, у вас возникла именно эта проблема. Но не волнуйтесь, не стоит переживать, ведь у всего есть решение, особенно у такого важного приложения, как музыка на вашем iPhone, iPad или Mac. Скорее всего, вы столкнулись с одной из следующих проблем:
- Что делать, если мой Apple Music зависает при загрузке?
- Почему мои загруженные песни не воспроизводятся?
- Почему моя библиотека Apple Music исчезла?
Или, в противном случае, вы пытаетесь войти в приложение Apple Music, но получаете известную ошибку «Apple Music не может подключиться». Если это так, то мы собираемся описать возможные решения, чтобы вы могли решить свою проблему и продолжить наслаждаться своим музыкальным приложением.
Решения для Apple Music «не удается подключиться»
Во многих случаях немного сложно найти причину проблемы, из-за которой вы получаете сообщение об ошибке Apple Music, не удается подключиться или что приложение не работает как обычно. Несмотря на то, что это приложение широко используется миллионами людей в более чем 100 странах мира.
Вот возможные решения, которые помогут вам решить вашу проблему:
Убедитесь, что ваша подписка на Apple Music активна.
Несмотря на то, что этот шаг кажется вам очень нелогичным, многие упускают из виду проверку своих подписок, так что возможно и она неактивна из-за неуплаты или из-за того, что кто-то ее отменил, а вы этого не знали. Чтобы вы могли убедиться в этом, вам просто нужно сделать следующее:
Перейдите в «Настройки» > коснитесь своего имени или учетной записи в верхней части экрана > выберите «Подписки». Здесь вы можете увидеть статус своей подписки на Apple Music.
Закройте Apple Music и снова откройте его.
Как правило, когда программное обеспечение или приложение не работают должным образом, проблема может быть связана с ошибками программирования. Вот почему рекомендуется закрыть приложение на iPhone, iPad или Mac и снова открыть его. Хотите верьте, хотите нет, но этот шаг часто решает проблему.
Включить синхронизацию библиотеки
Если вышеуказанные шаги не помогли вам, вы можете убедиться, что библиотека синхронизации включена на вашем устройстве или компьютере. Это то, что позволит вам получить доступ ко всей музыке в вашей библиотеке из приложения Apple Music. Поэтому вы должны помнить, что каждое изменение, внесенное в вашу библиотеку, создаст обновление на остальных устройствах, связанных с приложением. Чтобы вы могли получить к нему доступ, вам просто нужно сделать следующее:
Перейдите в Настройки > Музыка > проверьте, горит ли зеленый индикатор, это означает, что синхронизация включена.
Синхронизируйте свою музыкальную библиотеку Apple
Если у вас включена синхронизация библиотеки, и вы недавно добавили новые треки или альбомы в свою учетную запись Apple Music и не можете их нигде получить, вам, скорее всего, потребуется включить синхронизацию библиотеки, чтобы сделать следующее. :
Зайдите в Настройки > Музыка > включите переключатель «Синхронизировать библиотеку» > должен загореться зеленый индикатор, и вы будете знать, что функция активирована.
Перезагрузите iPhone, iPad или Mac
Если ни один из предыдущих шагов не помог вам решить вашу проблему, еще один совет — перезагрузить устройство. Это приведет к запуску новой системы и, возможно, устранению ошибки программирования, которую представляет приложение.
Обновите приложение iTunes и свой iPhone
Если Apple Music не отвечает и вы постоянно получаете ошибку «Apple Music не может подключиться», следующим шагом может быть обновление приложения iTunes и вашего устройства iOS. Apple обычно выпускает обновления для программного обеспечения, такого как iTunes, чтобы улучшить работу таких сервисов, как Apple Music.
В подавляющем большинстве случаев эти обновления исправляют программные сбои и ошибки на устройствах, и это может быть одной из причин, по которой ваша Apple Music не реагирует. Чтобы вы могли искать эти обновления, вам просто нужно сделать следующее:
Зайдите в App Store > нажмите справа на раздел «Обновления» . Если доступны обновления, просто нажмите кнопку обновления справа. Это относится к компьютерам Mac.
Для iPhone перейдите в Настройки > Основные > Обновление ПО > Загрузить и установить , и всё, ваша операционная система будет обновлена.
Проверьте статус сервисов Apple Music в вашем регионе.
Прежде чем продолжить, рекомендуется проверить серверы Apple, чтобы убедиться, что они не отключены. Обычно проблем такого типа не возникает, но это не значит, что этого не может произойти, поскольку время от времени серверы Apple Music деактивируются компанией для проведения технического обслуживания.
Если вы заметили, что рядом со списком Apple Music есть зеленый кружок, это означает, что они активны, в противном случае, если он красный, это означает, что сервер сейчас не работает.
Проверьте подключение к Wi-Fi и мобильным данным.
Наконец, рекомендуется проверить подключение к Интернету либо через беспроводную сеть Wi-Fi, либо через мобильную сеть, поскольку все, что ищет Apple Music, осуществляется через подключение к Интернету, а без него приложение неактивно. Это может быть решением ваших проблем.
Если вы студент университета, приглашаем вас ознакомиться с нашей статьей об Apple Music для студентов.